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请输入事先保存的一次性恢复码。连续输错5次将锁定30分钟。
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对比昨日与前 7 日平均水平
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按真实销售额排序,同时观察推广效率和退款风险。
| 排名 | 平台 / 店铺 | 真实销售额 | 较前 7 天 | 推广花费 | ROI | 退款率 |
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每家店铺只需填写访客、推广及补单数据,其余指标自动计算。
| 平台 / 店铺 | 真实销售额 | 支付订单 | 访客 | 转化率 | 推广花费 | 推广成交 | ROI | 退款金额 | 费比 | 填写状态 |
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每个店铺商品独立填写访客和推广数据;可将不同平台的同款商品归入统一 SPU,再汇总利润。
| 商品 / 商品ID / SPU | 平台 / 店铺 | 销量 | 支付金额 | 预估利润 | 访客 | 转化率 | 加购率 | 推广消耗 | 费比 | 可用库存 | 可售天数 |
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库存为公司仓库统一口径,不按店铺拆分;优先显示即将缺货的商品。
| 商品 / SKU | 可用库存 | 总库存 | 采购在途 | 次品 | 近7天销量 | 日均销量 | 可售天数 | 状态 |
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未被管理员授权的员工无法查看或填写数据驾驶舱内容。
设置可进入人员、商品优惠标准和客服月度额度,并处理超额申请。
在这里选择谁能进入“产品优惠申请”,并设置每位客服每月可直接优惠的次数、总额度及主管审批权限。
| 员工 / 部门 | 可进入的平台与店铺 | 本月使用 | 月度上限 | 审批权限 |
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商品来自聚水潭,最低成交价会根据销售标价和最大优惠自动计算。
| 商品 / 商品ID | 平台 / 店铺 | 聚水潭参考单价 | 销售标价 | 最大优惠 | 最低成交价 | 有效期 | 客服说明 | 状态 |
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超过商品最大优惠、个人月度次数或累计额度时,会自动进入这里。
| 订单 / 商品 | 平台 / 店铺 | 接待客服 | 申请优惠 | 升级原因 | 申请时间 |
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自动记录谁给出的优惠、平台与店铺、订单编号、原价、优惠金额、实付金额及审批结果。
| 订单号 | 商品 | 平台 / 店铺 | 接待客服 | 优惠计算 | 状态 | 原因 / 审批说明 | 时间 |
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可以咨询工作问题、整理思路,也可以把 XLSX/CSV 表格交给 MiniMax 分析。
隐私说明:文字对话和所选表格内容都会发送给 MiniMax;服务器不会保存原始表格文件。
以绑定员工身份提问,完整答案会从飞书客服知识库自动回传。
例如:明天下午3点提醒我核对本周回款,每周都提醒
提醒会同步到绑定的 Windows 账号;后台网页保持打开时,到点也会弹出通知。
例如:下周一上午9点提醒客服部提交日报,半小时未完成继续提醒
| 员工 | 部门 | 任务数 | 已完成 | 按时完成 | 曾超时 | 完成率 | 平均完成耗时 |
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员工提交忘记密码申请后,在此批准并把一次性重置码单独告知本人。重置码15分钟有效。
停用账号无法登录或查看任务,历史操作记录仍会保留。
查看终端最近在线状态
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任务内容只在识别时发送给模型,密钥仅保存在阿里云服务器。
正在检查“客服知识库”连接…
员工姓名、部门和问题会转发到“客服知识库”并 @ 大虾米;回复原样回传,不经过 MiniMax。
绑定后,管理员创建的任务会以该员工为创建人;发给该员工的任务会同步到后台和 Windows 端。
生成一次性恢复码并离线保存。恢复码不会明文保存在服务器,使用一次后立即失效。